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GARANTIA
- Se considera producto Instalado. Se tramita si o si con la marca y esta envía un Técnico a su domicilio.
Que el producto se encuentre en garantía, significa que el fabricante se compromete con el cliente a que si el equipo, ante cualquier falla de calidad, performance y/o funcionalidad durante ese periodo, posee reparación sin cargo para él, tanto en materiales como en mano de obra.
El defecto o la falla ocurren cuando producto es utilizado dentro de las condiciones normales dentro del periodo de garantía.
La garantía de acuerdo a los productos pueden tener 3 años a partir de la fecha de entrega del producto (no cubre defectos por mal uso , instalacion deficiente ni deterioro por sarro o falta de agua . Los componentes electricos tienen una clausula especifica de 6 meses dentro de la garantia de 3 años del producto. Podrás corroborar la misma en el manual de usuario que llega junto a tu compra.
- Información de utilidad para tramitar su Garantía:
- Call Center 0810-220-1123
- Whatsapp: (011) 5622-4063
- Página web: www.escorial.com.ar
IMPORTANTE :
Información importante sobre termotanques Escorial Carga Superior e Inferior , los mismos como norma de la marca, exige que los instale un Técnico Matriculado o bien que cumpla las normas de instalación.
En los termotanques carga inferior codigos 65716 + 65717 : en bolsita de accesorio cuenta con , el manual ,los tornillos de fijación , y la válvula de seguridad que es como una T , como con una canillita que sirve para purgar el mismo, (foto 1) Se debe de instalarse si o si de no instalar anula automáticamente la garantía.
En los termotanques de carga superior Codigos 77083 + 77084 : en la bolsita de accesorio trae el manual , los tornillo de fijación y la válvula la misma es como un tapon pueden ver en (foto 2) el cliente debe comprar un acople T (conexión de agua ) para instalar la Válvula -- Se debe de instalarse si o si de no instalar anula automáticamente la garantía.
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Nota: Requisito fundamental contar con la Factura de Compra. (Si no encuentra su factura con gusto le podemos facilitar una copia si tiene el dato del DNI o CUIT del titular y fecha aproximada de la compra)