
GARANTIA
Cambio Directo por defecto de fábrica, 2 días de fecha de entrega (se recibe equipo completo, con accesorios, sin roturas) * Venta Presencial/ Telefonica/Whatsapp
* Si la compra se realizo por Pagina Web , es decir no presencial donde el cliente no tuvo acceso al producto antes de comprarlo ,se Considera 10 dias para cambio por defecto de fabrica, respetando la Ley por venta E-Commerce .
Que el producto se encuentre en garantía, significa que el fabricante se compromete con el cliente a que si el equipo, ante cualquier falla de calidad, performance y/o funcionalidad durante ese periodo, posee reparación sin cargo para él, tanto en materiales como en mano de obra.
El defecto o la falla ocurren cuando producto es utilizado dentro de las condiciones normales dentro del periodo de garantía. La garantía es de 6 meses. Podrás corroborar la misma en el manual de usuario que llega junto a tu compra
- Información de utilidad para tramitar su Garantía:
- Call Center:0800-444-1212
- Página web: clientes.aiwaelectronics.com.ar/UsuarioDefault.aspx
- Nota: Requisito fundamental contar con la Factura de Compra. (Si no encuentra su factura con gusto le podemos facilitar una copia si tiene el dato del DNI o CUIT del titular y fecha aproximada de la compra)
Le invitamos a solicitar garantía de su producto mediante el siguiente link:
https://clientes.aiwaelectronics.com.ar/UsuarioDefault.aspx
Paso 1: Debe ir a la solapa "Ingresar"
Paso 2: Debe crear una cuenta
Paso 3: Aceptar Términos y condiciones
Paso 4: Se debe registrar.
Paso 5: validar sus datos mediante el email automático que le va a llegar a su correo.
Paso 6: Ingresar nuevamente.
Paso 7: debe ir a "mis productos"
Paso 8: debe ir a "Compre nuevo producto" y agrega su producto.
Paso 9: Solicitar la garantía del mismo.
file:///C:/Users/RMA02/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/VKKHYCYZ/INSTRUCTIVO%20PORTAL%20CLIENTES%20AIWA%202026.pdf