GARANTIA
Cambio Directo por defecto de fábrica,hasta 2 días de fecha de entrega (se recibe equipo completo, con accesorios, sin roturas) * Venta Presencial/ Telefonica/Whatsapp
* Si la compra se realizo por Pagina Web , es decir no presencial donde el cliente no tuvo acceso al producto antes de comprarlo ,se Considera 10 dias para cambio por defecto de fabrica, respetando la Ley por venta E-Commerce .
Que el producto se encuentre en garantía, significa que el fabricante se compromete con el cliente a que si el equipo, ante cualquier falla de calidad, performance y/o funcionalidad durante ese periodo, posee reparación sin cargo para él, tanto en materiales como en mano de obra.
El defecto o la falla ocurren cuando producto es utilizado dentro de las condiciones normales dentro del periodo de garantía. La garantía de acuerdo a los productos pueden tener 12 o 6 meses. Podrás corroborar la misma en el manual de usuario que llega junto a tu compra
- Información de utilidad para tramitar su Garantía:
- Call Center :0810-999-1099
- Mail: radiovictoria@serviciodeclientes.com.ar
- Página web: https://www.tcl.com/ar/es
- Nota: Requisito fundamental contar con la Factura de Compra. (Si no encuentra su factura con gusto le podemos facilitar una copia si tiene el dato del DNI o CUIT del titular y fecha aproximada de la compra)
